Die meisten QR-Code-Probleme sind vermeidbar. Sie tauchen immer wieder auf, meist in dieser Reihenfolge. Zu jedem Fehler steht dabei, woran Sie ihn erkennen und wie Sie ihn beheben.
1. Ein statischer Code für etwas, das sich ändert
Steht das Ziel fest im Code, ist jede Änderung ein Nachdruck. Für alles Geschäftliche gehört ein dynamischer Code hin. Erkennen Sie es daran, dass der Code bei jeder neuen Adresse anders aussieht: Dann ist er statisch.
2. Zu klein gedruckt
Unter 1,5 cm wird es auf normalem Papier unzuverlässig. Teilen Sie den geplanten Scan-Abstand durch zehn, das ergibt die Mindestbreite des Codes. Soll ein Plakat aus zwei Metern gelesen werden, sind es etwa 20 cm. Alle Richtwerte stehen in Wie gross muss ein QR-Code sein?.
3. Nie getestet
Ein Code, der nur auf dem Bildschirm des Designers funktioniert hat, ist kein getesteter Code. Mit mehreren Telefonen und am gedruckten Muster prüfen, iPhone und Android, bei normalem Licht. Die Checkliste zum Testen hilft dabei.
4. Schlechter Kontrast
Hell auf dunkel, über einem Foto oder als Verlauf: alles Gründe, warum die Kamera nichts erkennt. Bleiben Sie bei dunklen Modulen auf hellem, ruhigem Grund. Nutzen Sie ein Logo in der Mitte, dann nur nach den Regeln aus QR-Code mit Logo erstellen.
5. Führt zur Startseite statt zum Ziel
Wer einen Code auf einer Visitenkarte scannt, will Ihre Kontaktdaten, nicht Ihre Homepage. Führen Sie direkt zur passenden Seite, und prüfen Sie, dass sie auf dem Telefon gut lesbar ist. Eine fertige Zielseite für Kontakte ist die digitale Visitenkarte.
6. Kein Hinweis, was den Nutzer erwartet
Ein nackter Code neben einem Text ist unklar. Ein kurzes „Scannen für die Speisekarte“ hebt die Scan-Rate spürbar. Schreiben Sie den Nutzen in drei, vier Worte direkt neben den Code.
7. Kein Blick auf die Zahlen
Ohne Scan-Statistik wissen Sie nie, ob der Aufkleber am Eingang oder der auf der Rechnung mehr bringt. Nutzen Sie die Daten und verschieben Sie den Code dorthin, wo er wirkt. Welche Zahlen aussagekräftig sind, steht in QR-Code-Statistik verstehen.
Wenn die Auflage schon gedruckt ist
Bei einem dynamischen Code lässt sich Fehler 1 und 5 oft noch retten: Stimmt nur das Ziel nicht, ändern Sie es im Dashboard. Ist der Code zu klein oder zu kontrastarm, hilft meist nur ein Aufkleber mit einem neuen Code über dem alten. Prüfen Sie vorher, ob der Aufkleber auf dem Untergrund haftet und die Ruhezone frei bleibt.
Der Schnell-Check vor dem Druck
- Ist der Code dynamisch?
- Stimmen Grösse und Ruhezone?
- Wurde der gedruckte Muster-Code mit mehreren Telefonen getestet?
- Steht ein kurzer Hinweis daneben?
- Führt der Code direkt zur richtigen Seite?